Firemné vzdelávanie je systematický rozvoj vedomostí a zručností zamestnancov, ktorý firma plánuje a financuje. Patria sem odborné školenia, rozvoj mäkkých zručností aj vzdelávanie v oblasti zdravia a prevencie. Aké formy firemného vzdelávania existujú, na čo sa zamerať a ako zistiť, či vzdelávanie naozaj prináša výsledky?
Prečo sa firemné vzdelávanie oplatí
Keď zamestnanci rastú, rastie aj firma. Vzdelávanie zlepšuje kvalitu práce, pomáha ľuďom zvládať nové nároky a posilňuje ich pocit, že zamestnávateľ do nich investuje. To sa prejaví aj na lojalite: ľudia, ktorí vidia možnosť rozvoja, odchádzajú menej často.
Vzdelávanie však nie je len o odborných znalostiach. Firma, ktorej ľudia vedia zvládať stres, starať sa o svoje zdravie a poskytnúť prvú pomoc, je odolnejšia a má menej výpadkov.
Formy firemného vzdelávania
- Prednáška: odborník vysvetlí tému väčšej skupine. Je rýchla a efektívna, keď treba ľuďom dať nové informácie.
- Workshop: interaktívna forma, pri ktorej si účastníci nové zručnosti rovno vyskúšajú. Viac o tom, ako funguje workshop a kedy je lepší ako prednáška.
- Školenie: dlhší, štruktúrovaný formát zameraný na konkrétnu zručnosť, často zakončený overením vedomostí.
- Individuálne konzultácie: odborník sa venuje jednému človeku a jeho konkrétnej situácii.
- Online a hybridné formy: vhodné pre firmy s viacerými pobočkami, zmenovou prevádzkou alebo prácou z domu.
Najlepšie výsledky prináša kombinácia. Napríklad prednáška otvorí tému pre celú firmu a workshop alebo konzultácie ju potom prehĺbia pre tých, ktorí majú záujem.
Na ktoré oblasti sa vo firemnom vzdelávaní zamerať
Odborné zručnosti
Znalosti potrebné priamo na výkon práce: nové technológie, postupy, legislatíva či práca s nástrojmi. Túto časť si firmy zvyčajne pokrývajú samy alebo s odbornými školiteľmi vo svojom odvetví.
Mäkké zručnosti
Komunikácia, spolupráca v tíme, zvládanie konfliktov, vedenie ľudí či riadenie času. Tieto zručnosti rozhodujú o tom, ako tím funguje ako celok.
Zdravie a prevencia
Oblasť, na ktorú firmy často zabúdajú, hoci priamo ovplyvňuje výkon aj absencie. Patrí sem napríklad prednáška na tému mentálne zdravie o zvládaní stresu a nastavovaní hraníc, workshop zdravý chrbát pre ľudí so sedavou prácou alebo prednáška o výžive, napríklad na tému črevný mikrobióm.
Bezpečnosť a krízové situácie
Praktický kurz prvej pomoci patrí k vzdelávaniu, ktoré dúfate, že ľudia nikdy nevyužijú. Keď však príde náhla zdravotná príhoda, rozhoduje práve to, či niekto vie, čo robiť.
Ako naplánovať firemné vzdelávanie
1. Zistite potreby. Krátky prieskum medzi zamestnancami a rozhovory s vedúcimi tímov ukážu, kde sú najväčšie medzery. Vzdelávanie „pre istotu” bez jasného dôvodu prináša najmenej.
2. Stanovte cieľ. Čo sa má po vzdelávaní zmeniť? Menej chýb, lepšia spolupráca, menej PN pre bolesti chrbta? Konkrétny cieľ uľahčí výber témy aj formy.
3. Zvoľte formu a rozsah. Pre veľkú skupinu a novú tému je vhodná prednáška, pre praktické zručnosti workshop, pre citlivé témy individuálne konzultácie.
4. Rozložte vzdelávanie v čase. Jednorazová akcia sa rýchlo zabudne. Lepšie funguje séria kratších stretnutí počas roka, napríklad jedna téma za štvrťrok.
5. Vyhodnoťte výsledky. Bez vyhodnotenia neviete, či sa investícia oplatila.
Ako vyhodnotiť, či vzdelávanie funguje
Najznámejším rámcom na vyhodnocovanie vzdelávania je Kirkpatrickov model, ktorý pracuje so štyrmi úrovňami:
- Reakcia: ako účastníci vzdelávanie vnímali a či ho považovali za užitočné pre svoju prácu.
- Učenie: či si osvojili nové vedomosti a zručnosti.
- Správanie: či to, čo sa naučili, reálne používajú v práci.
- Výsledky: či sa zmena prejavila na výsledkoch firmy, napríklad na kvalite, absenciách alebo fluktuácii.
Väčšina firiem sa zastaví pri prvej úrovni, teda pri dotazníku spokojnosti po akcii. Skutočnú hodnotu však ukážu až vyššie úrovne. Stačí sa zamestnancov po pár týždňoch opýtať, čo z naučeného využívajú, a sledovať vybrané ukazovatele pred vzdelávaním a po ňom.
Ako vám pomôžeme v Health Services
Pripravujeme prednášky, workshopy a individuálne konzultácie v oblasti zdravia, prevencie a duševnej pohody. Doteraz sme vyšetrili viac ako 50 000 zamestnancov a spolupracujeme s viac ako 100 firmami. Vzdelávanie vieme zrealizovať osobne, online aj hybridne a prispôsobíme ho veľkosti a potrebám vášho tímu.
Aktivity je možné financovať aj cez náhradné plnenie. Napíšte nám a pripravíme vám nezáväznú ponuku.
